Dans notre entreprise, que nous voulons à taille humaine, c’est l’activité de conseil qui prime sur l’activité de vente. Aujourd’hui, les grosses compagnies d’assurance ont tendance à privilégier la vente de contrats plutôt que l’accompagnement de leurs clients dans leur parcours d’assuré.
Dans nos deux agences, nous entretenons une relation de proximité avec les particuliers afin de les accompagner au mieux dans la protection de leur famille, de leurs biens, de leur épargne. Nous avons également à coeur de bien conseiller les professionnels, dirigeants d’entreprise, artisans, commerçants, professions libérales, associations, en réévaluant constamment leurs contrats d’assurance au regard de leur activité.
La plupart des risques sont assurables mais il faut agir en «bon père de famille». Nous évaluons les coûts d’une assurance en fonction des garanties du contrat afin d’aider nos clients à effectuer les bons choix.
Chez Monceau Assurances nous cherchons à bien connaitre nos clients pour mieux les accompagner. Nous privilégions les valeurs d’honnêteté, de clairvoyance et de proximité auprès de nos assurés que nous souhaitons fidéliser.
Chez Monceau Assurances, nous n’avons pas de contrats pré-conçus. Nous évaluons le plus justement possible les besoins de nos assurés, particuliers et professionnels, ainsi que les risques encourus. Nous proposons ensuite un contrat sur-mesure, évolutif dans le temps après une visite de risque, afin d’aménager les différentes clauses de protection de vos biens
Notre différence est que nous internalisons la gestion des sinistres. Nos assurés ont un interlocuteur unique. En cas de sinistre, nous intervenons, rapidement et directement, sans intermédiaire, auprès de nos assurés.
Par exemple, si votre habitation principale subit des dommages pour cause d’intempéries, il vous suffit de nous faire une déclaration de sinistre, puis d’engager un devis auprès d’un professionnel. En fonction du montant des réparations, nous missionnons un expert. Nous vous remboursons* directement les frais engendrés lors du sinistre selon le rapport de l’expert et sur présentation d’une facture.
*dans les conditions, limites et exclusions de garanties fixées au contrat
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